Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A AnaLeads é a controladora dos dados pessoais coletados através da Plataforma, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de conta: nome completo, email profissional, senha (hash), empresa.
• Dados de uso: relatórios gerados, empresas pesquisadas, ações realizadas.
• Dados técnicos: endereço IP (para segurança e compliance), user-agent, logs de acesso.
• Dados de consentimento: registro de aceitação dos Termos de Serviço com timestamp e hash do documento.
• Dados de pagamento: processados pelo gateway de pagamento — não armazenamos dados de cartão.

3. Finalidade do Tratamento

• Prestação dos serviços contratados (LGPD Art. 7, VI — execução de contrato)
• Prevenção a fraudes e segurança da conta (LGPD Art. 7, IX — legítimo interesse)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais (LGPD Art. 7, II)
• Comunicações sobre o serviço — com seu consentimento (LGPD Art. 7, I)
• Melhoria contínua da Plataforma — dados anonimizados

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas com:

• Provedor de infraestrutura: banco de dados e autenticação (servidores no Brasil)
• Gateway de pagamento: processamento de pagamentos
• Plataforma de suporte: atendimento ao cliente (dados de conversa)
• Provedor de IA: geração de contexto de abordagem — dados são anonimizados antes do envio. Transferência internacional fundamentada no Art. 33, II da LGPD (garantias contratuais adequadas com o fornecedor) e no legítimo interesse operacional (Art. 7, IX).

5. Retenção de Dados

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa + 5 anos (obrigação fiscal)
• Logs de acesso: 12 meses
• Dados de consentimento: 10 anos (prova legal)
• Cache de enriquecimento: 7 a 30 dias conforme TTL de cada módulo

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

• Confirmação e acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO — Antonio Feitosa: lgpd@analeads.com.br · (11) 9-8419-1787 — prazo de resposta: 15 dias corridos.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia TLS em trânsito, Row Level Security no banco de dados, autenticação multifator disponível, logs de auditoria imutáveis e controle de acesso por função (RBAC).

Em caso de incidente de segurança, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme o Art. 48 da LGPD. Canal de reporte: lgpd@analeads.com.br.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.